Procon pode multar Nokia em R$ 6 milhões por vídeo “Perdi meu amor na balada”

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) iniciou uma apuração sobre o vídeo viral da Nokia Perdi meu amor na balada, para definir se a empresa violou o Código de Defesa do Consumidor. A condenação pode chegar a R$ 6 milhões em multas, caso a empresa seja declarada culpada.

O vídeo circulou na web através do site YouTube. O produto consiste na narração do personagem Daniel Alcântara, que faz um apelo aos internautas para ajudá-lo a encontrar Fernanda, uma garota que ele havia conhecido na balada. Com uma estética amadora, o vídeo fez parecer que se tratava de uma história real. No entanto, era parte de uma ação publicitária encomendada pela Nokia.

Segundo o diretor de fiscalização do Procon de São Paulo, Márcio Martucci, o departamento ao tomar conhecimento da campanha identificou “fortes indícios de violação ao Código de Defesa do Consumidor”.

— O código estabelece que toda publicidade deve ser claramente identificada como tal. O consumidor precisa saber que se trata de uma peça [publicitária]. Ela não pode enganar o consumidor, a ponto de ele assistir ao vídeo e achar que se trata de um fato real.

Márcio disse que eles não tiveram nenhuma denúncia específica, mas como o caso se tornou público, na internet e no noticiário, eles mesmos tomaram a iniciativa de abrir a investigação.

A campanha da Nokia foi criada para promover seu novo modelo, o Nokia 808 PureView. O aparelho chega ao mercado brasileiro com o preço de R$ 1.999.

com agências – do Rio de Janeiro